France services : les services publics près de chez vous

Afin de renforcer la présence des services publics de proximité, des espaces France services ont ouvert sur le territoire français. A moins de 30 minutes de chez vous, les agents France Services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

 

L’objectif est de proposer une offre élargie de service au public, au plus près des territoires, en particulier dans les zones rurales et les quartiers prioritaires de la politique de la ville.

 

Pour quels services ?

Les espaces France services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services du quotidien. Dans chaque France services, il est possible de solliciter les services de l'État ou de partenaires de l'État :

 

 

Au-delà de ce socle de services garantis, les collectivités peuvent déployer des offres de services complémentaires. De nouveaux partenariats sont prévus par l’État pour enrichir en continu l’offre de services.

 

Pour quelles démarches ?

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités-dessus :

 

  • - une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
  • - un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
  • - une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
  • - des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

 

Exemples d’accompagnements proposés :

 

  • - je déclare mes revenus
  • - j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
  • - je demande une aide (allocation logement, RSA)
  • - je cherche un emploi
  • - je cherche à rembourser mes soins
  • - je prépare ma retraite
  • - je fais face à un litige ou un conflit
  • - j'attends un enfant.

 

Où sont les maisons France Service autour de Pérignat ?

 

BILLOM

Adresse :

Avenue de la republique, 63160 Billom

Horaires d'ouverture

Lundi..... : 08:30 - 12:30

Mardi...... : 08:30 - 12:30 / 13:30 - 15:30

Mercredi : 08:30 - 12:30

Jeudi...... : 08:30 - 12:30 / 13:30 - 15:30

Vendredi : 08:30 - 12:30

Contact :

Téléphone : 04 73 60 71 70

Courriel : sec-billom@puy-de-dome.fr

 

VIC-LE-COMTE

Adresse :

Parvis de lHôtel de ville, 63270 Vic-le-Comte

Horaires d'ouverture

Lundi.... : 08:30 - 12:30 / 13h30 - 18h30

Mardi.... : 08:30 - 12:30

Mercredi : 08:30 - 12:30 / 13h30 - 17h30

Jeudi..... : 08:30 - 12:30

Vendredi : 08:30 - 12:30 / 13h30 - 17h30

Samedi.. : 08:30 - 12:30

 

Contact

Téléphone : 04.73.69.21.28

Courriel : france-services@vic-le-comte.fr

 Permanances de partenaires :

             Centre des impôts d’Issoire
tous les lundis matins entre 9h et 12h00 sur RDV
(prise de RDV en ligne -possible avec l’aide des agents France service)

             Mission locale du Val d’Allier (16-25 ans)
tous les mardis et jeudis  sur RDV
(prise de RDV auprès du secrétariat au 04.73.89.05.85)

              Conciliateur de justice
Les 1ers et 3eme mercredis de chaque mois   sur RDV
(prise de RDV auprès des agents France service)

              Assistantes sociales du département
Les lundis matin entre 8h45 et 12h30 sur RDV
(prise de RDV du secrétariat de la maison des Solidarités aux Martres de Veyre 04.73.39.65.60)

               Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
les jeudis matins entre 8h45 et 11h30 sans RDV

              ADIL du Puy de Dôme
permanence le 10 novembre entre 9h00 et 12h00 sans RDV

 



COURNON D'AUVERGNE

Adresse

15 Impasse des Dômes

63800 Cournon-d'Auvergne

Horaires d'ouverture

Lundi : 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00

Mardi : 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00

Mercredi : 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00

Jeudi : 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00

Vendredi : 08:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00

Contact

Téléphone : 04 63 66 22 66

Courriel : maisondescitoyens@cournonauvergne.fr

 

 

France services (FS) Vic-le-Comte (Mairie) a intégré le CIDFF 63 comme nouveau partenaire, ce qui va permettre l’organisation de prochaines permanences dans les locaux de FS.

 

L’association CIDFF est le Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles du Puy-de-Dôme.

 

Elle exerce une mission d’intérêt général confiée par l’État dont l’objectif est de : favoriser l’autonomie sociale, professionnelle et personnelle des femmes, promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes.

Elle est composée d’une équipe de professionnels bénévoles et expérimentés, comme des juristes spécialisées, dotées de compétences spécifiques, de conseillères en insertion professionnelle, d’une psychologue (référente de l’association Dialogue & Solidarité espace Clermont Ferrand), d’une chargée de mission égalité genre.

 

Plus simplement, ces permanences d’information juridiques permettront aux usagères le souhaitant, de rencontrer, gratuitement et de manière confidentielle, une juriste directement en FS pour toutes questions les intéressant dans les domaines du droit de la famille, du droit au travail, des droits de la vie quotidienne et du droit pénal ou encore du droit des étrangers, mais aussi concernant les violences sexistes et sexuelles ou les discriminations.

 

Aussi à compter de lundi 7 avril 2025 inclus, ce nouvel accueil sera fixé sur le rythme du 1er lundi du mois, un mois sur deux de 14h à 16h30.

Les bénéficiaires seront reçus sur rendez-vous dans ce créneau.

 

Pour cela, il suffit de contacter l'accueil de CIDFF63 au 04 73 25 63 95, ou directement Mathilde BAS - 07 49 44 18 82, la juriste qui interviendra sur la permanence.

 

Prochaines permanences possibles jusqu’à fin 2025 : lundis 7 avril, 2 juin, 4 août, 6 octobre, 1er décembre…